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15 sept. 2020

Les médecins marocains protestent contre les conditions de travail et le manque de personnel alors que la pandémie s'intensifie

Le personnel médical proteste pour un salaire plus élevé et de meilleures conditions de travail à Rabat, au Maroc, le 10 septembre 2020. REUTERS/Youssef Boudlal

Les conditions de travail sont si mauvaises pour certains médecins au Maroc qui s'occupent d'une flambée de coronavirus au point qu'ils ont organisé des protestations contre le manque de personnel et les installations mal équipées.


Le royaume a enregistré un nombre record de 2 430 cas vendredi et a confirmé plus de 1 000 nouveaux cas chaque jour depuis juillet - la plus forte augmentation parmi les pays d'Afrique du Nord.


Certaines unités de soins intensifs des hôpitaux sont débordées alors que d'autres salles sont pleines, selon les syndicats représentant les travailleurs de la santé, et le mouvement national des infirmières a déclaré qu'au moins 526 de leurs membres avaient été infectés, aggravant ainsi la pénurie de personnel.


Anas Qarim, un infirmier travaillant dans un hôpital désigné pour traiter le COVID-19 dans la ville centrale de Meknès, a déclaré qu'il n'y avait que trois infirmiers et deux médecins pour traiter 120 patients.


"Imaginez porter un équipement de protection complet dans la chaleur de l'été et travailler sans interruption pendant des heures", a-t-il déclaré, s'exprimant lors d'une manifestation la semaine dernière organisée par des dizaines de médecins à Rabat pour réclamer de meilleurs salaires et conditions de travail, au moins la troisième manifestation de ce type en deux semaines.


Un porte-parole du ministère de la santé n'a pas répondu aux demandes de commentaires sur les conditions de travail et l'insuffisance des effectifs.


Le roi Mohammed VI a déclaré le mois dernier que la situation sanitaire "ne laisse pas beaucoup de place à l'optimisme".


Malgré un intense confinement de trois mois, le virus s'est propagé au Maroc et a fait un bond après la levée des restrictions, atteignant plus de 86 000 cas au total.


Pour les patients, les problèmes se sont multipliés. Les files d'attente pour les tests commencent à se former à 5 heures du matin à l'hôpital Cheikh Khalifa de Casablanca, trois heures avant l'heure d'ouverture, selon la déclaration d'un témoin à Reuters.


Ceux qui sont gravement malades ont du mal à entrer à l'hôpital. Fatima Zahra Ait Lmahjoub avait déjà trois autres membres de sa famille à l'hôpital avec le COVID-19 quand sa mère de 71 ans est tombée malade.


Elle a dit qu'il lui a fallu 12 heures pour trouver un lit, et qu'elle a dû se renseigner auprès de quatre hôpitaux différents.


"Ma mère était incapable de marcher ou de respirer normalement. Les hôpitaux publics n'ont même pas proposé d'ambulance et m'ont demandé de la prendre en taxi", a-t-elle déclaré à Reuters.


MANQUE DE CONFIANCE


A Marrakech, le militant des droits humains Brahim Himmi a déclaré qu'il avait dû attendre neuf heures pour voir un médecin à l'hôpital Ibn Zorh, où, selon lui, les conditions étaient "sales et surpeuplées". Le mois dernier, des photos diffusées sur les réseaux sociaux montraient des patients allongés par terre, ce qui a provoqué un tollé de la part des groupes de défense des droits humains dans le pays.


"Beaucoup de gens ne vont à l'hôpital que lorsque leurs symptômes sont aggravés, parce qu'ils ne font pas confiance au système de santé déjà fragile", a déclaré Himmi, qui s'est remis du COVID-19 en août.


L'hôpital n'a pas répondu à l'appel à commentaires.


Des vidéos diffusées sur les réseaux sociaux ont montré les mauvaises conditions de l'hôpital Ibn Baja, dans la ville de Taza, au nord du pays. Dans l'une d'elles, des patients se plaignaient de ne pas avoir vu de médecin pendant plus d'une semaine.


Ils ont dit qu'on leur avait donné des médicaments, notamment de l'hydroxychloroquine, un médicament anti-paludisme qui, selon plusieurs études contrôlées par placebo, est inefficace pour traiter ou prévenir la maladie.


Dans une vidéo, on pouvait voir un patient du même hôpital aider à installer une bouteille d'oxygène pour une jeune femme qui avait du mal à respirer, car il n'y avait pas de personnel disponible.


L'hôpital n'a pas répondu lorsqu'on lui a demandé son avis. Reuters n'a pas pu vérifier la vidéo de manière indépendante.


Le ministère de la santé a essayé d'augmenter la capacité en installant des hôpitaux de campagne - des tentes équipées de lits et d'oxygène. Le gouvernement a également incité l'industrie à fabriquer des équipements.


Mais certains médecins affirment que le manque de personnel est le principal problème, surtout dans les zones rurales pauvres et peu développées. L'Organisation mondiale de la santé (OMS) a déclaré qu'il n'y avait qu'un médecin pour 4 150 personnes dans la région de Daraa Tafilalet, au sud-est du pays.


Elle recommande un minimum de 2,4 médecins pour 1 000 personnes. Au niveau national, le Maroc compte 0,7 médecin et 1,3 infirmier pour mille, dit-elle. L'année dernière, le ministère de la santé a déclaré qu'il manquait 32 000 médecins et 64 000 infirmiers.


"Le Maroc a besoin de plus de personnel médical", a déclaré Jamal Eddine Kohen, directeur de la fédération des médecins de soins intensifs.


Reportage d'Ahmed Eljechtimi, montage d'Angus McDowall et Mike Collett-White (Reuters)

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